怎样维护酒水核心客户?四个技巧做好团购服务

酒水营销中，总是有很多终端和渠道客户，根据二八定律，我们需要花费80%的精力用到20%的团购或者渠道客户身上就可以实现80%的盈利，所以，怎样维护好酒水核心客户是关键点，下面的四个技巧帮助大家维护好团购客户的客情关系。

1、“一桌式”品鉴会

适合中国人际交往的基本规律，是结交新客户和维系老客户的重要方法。以往的品鉴会形式是为品鉴会而品鉴会，采用专家“自拉自唱”的办法，注定收效甚微。在“时间”越来越成为“不可复制的稀缺资源”的时代背景下，我们和团购客户都没有时间耗费在大型品鉴会上。

在现实中，真正具有广泛推广意义的是“一桌式”品鉴会。这种“意见领袖”的小群体聚会互动的深度更强，频率更高，效果更为理想。

2、赞助兴趣群体

目标客户群除了具有工作上的关系网络之外，还会存在趣缘网络。例如，某领导有下象棋的兴趣、打篮球的兴趣等，而这样群体性活动必然会有一个趣缘网络存在。因此，针对这部分群体，商家可以开展组织一些兴趣比赛活动。

这一方面满足了客户的兴趣需求，另一方面也会开发出新客户，拓展新领地。

3、建立客户动态分类，发展会员精英群

建立客户档案，包括客户的消费特点、个性爱好等各个方面，便于对客户进行分类，分析客户的需求规律，有针对性的提出解决方案。同时发展会员精英群，从细微处抓住客户心里，培养客户对品牌的消费习惯。

4、短信问好，定期拜访

“意见领袖”一般工作比较繁忙，而短信问候则是拉近与客户的距离，培养客户的感情。定期拜访主要是了解顾客的需求变化，对商家的意见和态度，以便商家及时有效的解决当前存在的问题。

当然，定期拜访的时候一方面准备一些小礼品，另一方面也要把产品信息及时带给客户，从而更快促进销售。

上面的四个方法主要针对酒水团购客户的维护，有这方面需求的可以尝试，更多酒水营销技巧和方案等相关资讯，继续关注好酒代理网营销策划板块，帮助你快速成长为酒水营销专家。